في حقنا

رؤيتنا

تتمثل رؤيتنا في أن نكون موثوقين ومسؤولين ومضحين بالأنفس وأصحاب المبادئي ومتابعين الابتكارات وأن نكون مبتكرين دائمًا ونموذجًا ورائدا في هذا القطاع. في هذا الاتجاه ، من خلال تحسين عنواننا “المورد الأكثر تفضيلًا” ، فإننا نزيد رضا العملاء بشكل مستمر ونتابع التطورات التكنولوجية.

مهمتنا

 مهمتنا الأساسية ، كشريك استراتيجي لعملائنا ، هي استخدام جميع قنوات خدمة العملاء بكفاءة  وإدارة التوقعات في علاقات العملاء صحيحة ، من توفير المنتجات والخدمات حتى خدمة ما بعد البيع ، وتقديم خدمة عالية المستوى لعملائنا مع منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة بالإضافة إلى توفير المنتجات المطلوبة في أقرب وقت ممكن واستخدام جميع أنواع الموارد بفعالية وكفاءة  للحصول على رضا عملائنا ولإضافة قيمة إلى القطاع ، وتوفير فرص جديدة لعملائنا مع مشاريع موجهة نحو المبيعات.

سياسة الجودة لدينا

التحسين المستمر للأنشطة المتعلقة بنظام إدارة الجودة ، وتلبية احتياجات وتوقعات عملائنا في الوقت المناسب وبطريقة كاملة وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية. وفقًا لهذا الغرض ، تبني رضا عملائنا وموظفينا كمبدأ ، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بأنشطتنا وشروط المؤسسات والمنظمات التي نحن عضو فيها ،

Ø متابعة التطورات التكنولوجية في قطاعنا ،

Ø  ضمان التحسين المستمر في قضايا الجودة والإنتاجية ،

Ø تلبية توقعات عملائنا بمستوى عالٍ ، والاندماج مع عملائنا في الغرض

Ø توفير التطوير الشخصي لموظفينا ،

Ø المساهمة في الاقتصاد الوطني بالقيمة المضافة التي ننشئها مع تلبية توقعات منظمتنا ،

  Ø  الهدف الى الامتثال لشروط نظام إدارة الجودة بمشاركة الموظفين في جميع العمليات التجارية وتحسين الكفاءة باستمرار

 Ø  هي واجبنا الأساسي نيابة عن شركتنا “الآلة أر” والمجتمع

Close Menu
×