HAKKIMIZDA

VİZYON

Sektöründeki güvenilir, sorumlu, özverili, prensipli, en çok tercih edilen tedarikçi unvanını geliştirerek, Sürekli müşteri memnuniyetini arttıran, teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri takip eden, sürekli yenilenen, sektöründe örnek alınan ve takip edilen şirket olmaktır.

MİSYON

Müşterilerimizin stratejik ortağı olarak; müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını, ürün ve hizmet tedarikinden satış sonrası hizmetine varana kadar müşteri ilişkilerimizde beklentileri doğru yöneterek, en yüksek düzeyde servis, en uygun fiyatla en kaliteli ürün ve hizmet tedariki ve en kısa sürede teminini gerçekleştirerek her türlü kaynağı etkili ve verimli kullanarak; müşteri memnuniyeti, bağlılığı ve değeri yaratmak, bu kanallarla yapılan satış odaklı projelerle müşterilerimize yeni imkânlar sağlamaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili faaliyetleri sürekli iyileştirmek, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini yasal ve mevzuat şartları doğrultusunda zamanında ve eksiksiz karşılamaktır. Bu amaca uygun olarak;Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini ilke olarak benimsemek, Faaliyetlerimiz ile ilgili yasal ve mevzuat şartlarına ve üyesi olduğumuz kurum ve kuruluşların şartlarına uymak,

Ø Sektörümüzdeki teknolojik gelişmeleri takip etmek,

Ø Kalite ve verimlilik konularında sürekli gelişmeyi sağlamak,

Ø Müşterilerimizin beklentilerini fazlası ile karşılayarak, Müşterilerimizle bir amaç ilkesinde bütünleşmek,

Ø Çalışanlarımızın bireysel gelişmelerine olanak sağlamak,

Ø Kuruluşumuzun beklentilerini karşılarken yarattığımız katma değer ile ülke ekonomisine katkıda bulunmak,

Ø Tüm iş süreçlerinde çalışanların katılımı ile Kalite Yönetim Sistem Şartlarına uymayı ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi amaçlamak

Ø Hem ER MAKİNE adına hem de toplum adına öncelikli görevimizdir

KAPAT
×